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Frequently Asked Questions - Preguntas Frecuentes

Frequently Asked Questions

What is the Braxelet App?
Braxelet is a unique dating app that allows you to connect with people both remotely and in person. You can swipe through photos of potential matches (remote mode) and meet in real life using the Braxelet bracelet and a personalized acceptance code. You will also receive a rejection code.

What types of bracelets are available?
There are three types of bracelets:
- RED: For women seeking men
- BLUE: For men seeking women
- MULTICOLORED: For men looking for men and women looking for women

How do I select my bracelet type?
You can choose the type or color of your bracelet during your subscription to the app.

Can I change my bracelet type later?
Yes, you can change your bracelet type at any time in the future.

What should I do if I lose my bracelet?
If you lose your bracelet, you can request a replacement through the app (similar to changing bracelet types), and a new one will be sent to your address (shipping fees may apply).

Where will my bracelet be delivered?
Your bracelet will be shipped to the address you provided during your app subscription.

How do I use the acceptance and rejection codes?
- Acceptance Code: After meeting someone in person, ask for their acceptance code. Enter this code in the app, and if they accept your invitation, you’ll be able to contact them two hours later.
- Rejection Code: If you wish to avoid contact from someone, simply don’t provide your acceptance code. If they continue to reach out, you can share your rejection code discreetly (without that person knowing it at that moment). The persistent individual will enter the code into the app, and after two hours, they will no longer be able to contact you, appearing as blocked on your end. Additionally, the rejected person will receive a notification in the app indicating that after three attempts with rejection codes, they will be automatically blocked.

Is there a fee for the application?
Yes, there is a subscription fee, which includes the cost of shipping your bracelet.

What special features do I get as a Braxelet App user?
As a Braxelet member, you’ll enjoy exclusive features, including:
- Boost (become the top profile for 30 minutes)
- Unlimited Likes (swipe right as many times as you like)
- Super Likes (to express special interest in someone)
- Rewind (to undo an accidental swipe)
- See who likes you before you decide to like them
- View who has visited your profile
- Ad-free experience

On which platforms can I download the Braxelet App?
Braxelet is available on iOS, Android, and the web.

What are the benefits of meeting people in person?
Meeting face-to-face allows you to get to know someone beyond just photos. After entering an acceptance code, you’ll have a two-hour period to chat or call through the app, giving the other person time to consider your invitation. You can also identify preferences by the color of their bracelet.

Who can I contact for support or technical questions?
For assistance, please reach out to us at support@braxelet.com.

Can I use the app in English or Spanish?
Yes, you can easily switch the language settings within the app.


Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste la App Braxelet?
Braxelet es una innovadora aplicación de citas que te permite conocer gente tanto de forma remota como presencial. Puedes buscar posibles parejas deslizando a la derecha las fotos (modo remoto) o interactuar en persona utilizando la pulsera Braxelet y un código de aceptación que recibirás al registrarte, además de un código de rechazo.

¿Cuántos tipos de pulseras existen?
Hay tres tipos de pulseras:
- ROJO: Para mujeres que buscan hombres
- AZUL: Para hombres que buscan mujeres
- MULTICOLOR: Para hombres que buscan hombres y mujeres que buscan mujeres

¿Cómo selecciono el tipo de pulsera que deseo?
El tipo o color de pulsera debe ser seleccionado por el usuario durante el proceso de suscripción en la aplicación.

¿Se puede cambiar el tipo de pulsera elegido inicialmente?
Sí, podrás cambiar el tipo de pulsera en el futuro.

¿Qué hago si pierdo mi pulsera?
Si pierdes tu pulsera, deberás solicitar una nueva a través de la aplicación (como si fueras a hacer un cambio de pulsera). Te será reenviada (y facturada) a tu dirección.

¿Dónde recibiré la pulsera?
La pulsera se enviará a la dirección que indiques durante tu suscripción en la aplicación.

¿Cómo debo utilizar el código de aceptación y el de rechazo?
- Código de Aceptación: Pide el código de aceptación a la persona que te interese después de haberla visto en persona. Ingresa el código en la aplicación y, dos horas después, podrás contactar a esa persona si acepta tu invitación. Este tiempo permite que ambos tengan la oportunidad de considerar el encuentro.
- Código de Rechazo: Si no deseas que alguien se comunique contigo, simplemente no le des tu código de aceptación. Si la persona insiste, puedes darle tu código de rechazo (sin que lo sepa). Esta persona ingresará el código en la aplicación y, dos horas después, no podrá contactarte, quedando apareciendo bloqueada para ti y recibirá un aviso en la App respecto de que, después de 3 intentos de códigos de rechazo, él/ella será bloqueada automáticamente en la aplicación.

¿La aplicación es de pago?
Sí, la aplicación es de pago y la tarifa incluye el envío de la pulsera.

¿Qué funciones especiales tendré como usuario de la App Braxelet?
Ser miembro de Braxelet te brinda acceso a funciones exclusivas, tales como:
- Incrementar tu perfil y destacarlo durante 30 minutos
- Likes (me gusta) ilimitados (desliza a la derecha tantas veces como desees)
- Súper Likes (súper me gusta) para mostrar un interés especial
- Opción de rebobinar si deslizamos accidentalmente a alguien
- Ver a quién le gustas antes de decidir
- Consultar quién ha visitado o mirado tu perfil
- Desactivar anuncios

¿En qué plataformas se puede descargar la App Braxelet?
Braxelet está disponible en iOS, Android y en versión web.

¿Cuáles son las ventajas de conocer gente de modo presencial?
Conocer gente en persona te permite ver a la persona cara a cara, lo que va más allá de las fotos. Después de ingresar un código de aceptación, hay un período de espera de dos horas antes de que puedas chatear o llamar a través de la aplicación, lo que otorga un espacio de reflexión a ambas partes. Las preferencias de cada usuario se pueden identificar por el color de su pulsera.